Términos y condiciones

Al crear tu cuenta o usar ALLDIA aceptas estos términos. Léelos con calma: están escritos para que se entiendan. El servicio lo presta Karina Cerón, en Colombia.

Qué es ALLDIA y qué no es

ALLDIA te da herramientas para llevar tu agenda, preparar mensajes de confirmación para WhatsApp y cerrar tu caja diaria. Lo que sí hace: organizar tus citas, calcular con lo que tú registras y avisarte. Lo que no hace: no envía mensajes por ti (tú tocas «enviar» en tu WhatsApp), no cobra a tus clientas, no emite facturas y no es asesoría contable, tributaria ni financiera. Los números que ves dependen de lo que tú registras: ALLDIA no responde por decisiones que tomes basadas en ellos.

Quién puede usarla

Personas de 18 años o más. Cada cuenta es personal: no la compartas con otras personas.

Licencia de uso

Te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar ALLDIA mientras tengas tu cuenta y cumplas estos términos. El software, el diseño y la marca ALLDIA son de su titular; no puedes copiarlos, venderlos ni intentar obtener el código.

Tu cuenta y tus datos

Eres responsable de la información que guardas y de cuidar el acceso a tu cuenta. Tus datos son tuyos: puedes pedirlos o borrarlos cuando quieras (mira la Política de Privacidad). Los datos de tus clientas los ingresas tú: debes tener su autorización para guardarlos y escribirles, y ALLDIA los trata solo para darte el servicio.

Planes y pagos

Hay un plan mensual y uno trimestral, con 7 días de prueba gratis. Los precios vigentes se muestran antes de pagar, en la página de planes y en la de pago. El cobro lo procesa Hotmart. La suscripción se renueva automáticamente en cada período (cada mes o cada 3 meses) hasta que la canceles; cancelar evita los cobros futuros y conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste. Antes del primer cobro te avisamos por correo. Puedes cancelar cuando quieras, tan fácil como te suscribiste: mira Cómo cancelar.

Reembolsos

Tienes 14 días para pedir tu devolución, como explica la página de Reembolsos. Esta garantía no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidora.

Uso adecuado

No uses ALLDIA para enviar mensajes no deseados, para fines ilegales ni para guardar datos de personas sin su autorización. Los mensajes a tus clientas los envías tú desde tu WhatsApp y eres responsable de su contenido, incluidos los descuentos o promociones (como el saludo de cumpleaños) y de respetar si una clienta no quiere ser contactada.

Disponibilidad

Hacemos lo posible para que la app esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones, mantenimientos o mejoras. No garantizamos un servicio sin fallas. Te recomendamos no depender solo de ALLDIA para información que no puedas perder.

Límite de responsabilidad

ALLDIA no responde por pérdidas indirectas ni por decisiones que tomes basadas en los números de la app. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita, en lo que permita la ley, a lo que hayas pagado por el servicio en los últimos 12 meses. Esto no afecta los derechos que la ley te reconoce como consumidora.

Suspender o cerrar una cuenta

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde la app. Podemos suspenderla o cerrarla si se usa de forma abusiva, ilegal o contraria a estos términos, avisándote cuando sea posible.

Cambios

Podemos mejorar o ajustar el servicio y estos términos. Si hay cambios importantes te avisaremos por correo y en la app, y te pediremos aceptar de nuevo. La fecha y versión están arriba.

Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Si tienes un problema, escríbenos primero a soporte@alldiaapp.com: buscamos resolverlo. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o a los jueces competentes de Colombia.

Contacto

soporte@alldiaapp.com